Termes et Conditions

Réservation et paiement des frais

Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire de réservation en ligne sur https://atlanticlanguage.com/

L'école accusera réception de toutes les réservations dans un délai de deux jours ouvrables.

L'Atlantic Centre of Education fournira une confirmation provisoire de la réservation par e-mail une fois le formulaire de réservation dûment rempli reçu.

Une fois que l'étudiant a accepté d'effectuer une réservation, l'école émettra une facture détaillée. Cette facture indiquera tous les détails de la réservation ainsi que les frais de réservation.

Le paiement intégral des frais est requis au moins 28 jours avant la date d'arrivée.

Les réservations effectuées moins de 28 jours avant la date de début du cours doivent être réglées en totalité au moment de la réservation.

  • Les paiements sont acceptés uniquement en euros et peuvent être effectués par virement bancaire, par carte de crédit/débit (Visa / MasterCard) ou via Flywire. Tous les frais bancaires sont à la charge de l'étudiant. Les paiements par carte de crédit ou par carte de débit non irlandaise sont soumis à des frais de gestion s'élevant à 2,0 % du montant total de la transaction.
  • Tous les paiements doivent indiquer la référence de paiement ou le numéro de facture ainsi que le nom de l’étudiant. Atlantic Centre of Education ne peut garantir la réception d’un paiement si ces informations n’y figurent pas.
  • L'Atlantic Centre of Education se réserve le droit d'annuler toute disposition ou réservation sans préavis si les conditions de paiement des frais ne sont pas respectées.

Toutes les réservations sont soumises aux conditions générales de l'école.

Annulations de réservation

L'avis d'annulation doit être communiqué par écrit et prend effet à la date de sa réception par l'Atlantic Centre of Education. * **

Jours précédant l'arrivée Frais remboursables
Plus de 28 jours Frais intégralement réglés
14 – 27 jours Honoraires complets réglés, sous réserve d'un montant minimal de 250 €.
7 à 13 jours 50 % des honoraires versés, sous réserve d'un montant minimum de 250 €.
Moins de 7 jours 30 % des honoraires versés, sous réserve d'un montant minimum de 250 €.
À l'arrivée ou après l'arrivée Aucun remboursement
* Les conditions s'appliquent également aux frais d'hébergement.
** Ces conditions ne s'appliqueront pas en cas de force majeure.

Force Majeure

Atlantic Centre of Education ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations si celle-ci résulte d'un cas de force majeure (notamment incendie, inondation, tremblement de terre, tempête, ouragan, maladies infectieuses ou pandémies, ou autres catastrophes naturelles échappant au contrôle raisonnable des parties), de guerre, d'invasion, d'actes d'ennemis étrangers, d'hostilités (que la guerre ait été déclarée ou non), de guerre civile, de rébellion, de révolution, d'insurrection, de pouvoir militaire ou usurpé, de confiscation, d'activités terroristes, de nationalisation, de sanctions gouvernementales, de blocus, d'embargo, de conflit social, de grève, de lock-out, ou encore d'une interruption ou d'une défaillance des services d'électricité, d'Internet ou de téléphonie. La COVID-19 est une maladie infectieuse devant être considérée comme un cas de force majeure. Aucun remboursement ne sera effectué dans de telles circonstances.

En cas d'épidémie de maladie infectieuse, tous les élèves et/ou parents ou tuteurs sont tenus de se conformer aux règles de quarantaine établies par les organismes gouvernementaux ou par l'école.

Modifications des réservations (ne s'applique pas au programme « Année académique »)

Tout changement de programme — y compris le passage de l'anglais général à une préparation aux examens, le passage à une catégorie de cours en groupe supérieure ou le passage de cours en groupe à des cours particuliers — est soumis aux disponibilités et relève de la décision exclusive de la direction.

Il n'est pas possible de demander un changement de cours dans les 7 jours précédant le début de celui-ci.

Les changements de date pour les cours sont autorisés moyennant un préavis de 7 jours et sous réserve de disponibilité.

Aucun remboursement n'est possible en cas de changement pour un cours moins intensif ; la durée de ce cours moins intensif ne peut excéder celle de la réservation initiale.

Les cours réservés ne peuvent pas être transférés d'une personne à une autre.

Toute modification d'une réservation au-delà de deux changements entraînera des frais de 30 €.

Modifications des réservations pour le programme de l'année scolaire

Une fois le cours commencé, les étudiants peuvent en changer une seule fois (par exemple, passer du programme AYGE à l'IELTS, ou d'un cours du matin à un cours de l'après-midi) sans frais d'inscription supplémentaires. Toutefois, toute différence de tarif entre les cours devra être réglée.

Tout changement de cours, y compris le passage d'un programme d'anglais général à un programme de préparation aux examens, est soumis aux disponibilités et relève de la seule et entière discrétion de la direction.

Des frais de 30 € par modification s'appliqueront à partir de la deuxième modification.

Aucun remboursement n'est possible en cas de changement pour un cours moins intensif : la durée de ce cours moins intensif ne peut excéder celle de la réservation initiale.

Les cours réservés ne peuvent être transférés d'une personne à une autre.

Les séjours incluant des cours ne peuvent pas être modifiés.

Il est possible de prolonger ou de mettre à niveau un cours sans frais.

Informations générales

Les cours annuels d'anglais général, d'anglais professionnel, de préparation à l'IELTS et d'anglais académique débutent un lundi ou, si nécessaire en raison de jours fériés, un mardi. Les cours manqués en raison de jours fériés ne seront pas rattrapés.

Des cours spécifiques, notamment la préparation aux examens de Cambridge et les cours pour les plus de 30 ans, sont proposés à des dates définies.

Tous les cours durent 45 minutes, sauf les cours particuliers qui durent 60 minutes (les cours particuliers sont disponibles en basse saison et sur demande en haute saison).

La taille maximale des groupes pour les cours destinés aux adultes est de 14 élèves.

L'âge minimum pour les cours destinés aux adultes est de 18 ans.

L'Atlantic Centre of Education se réserve le droit d'annuler un cours si la demande est insuffisante. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

Les cours commencent généralement à 9 h 00 ; toutefois, les horaires sont susceptibles de changer. Dans tous les cas, les cours auront lieu du lundi au vendredi, entre 9 h 00 et 17 h 15. Tout changement sera communiqué à l'avance.

Les cours de préparation aux examens IELTS et Cambridge ainsi que les programmes Erasmus nécessitent chacun un minimum de 8 participants pour être assurés. Si ce nombre n'est pas atteint, une alternative pourra être proposée.

L'admission des élèves ayant des besoins alimentaires ou médicaux particuliers est laissée à la seule discrétion de l'Atlantic Centre of Education.

Visas

Les étudiants qui ne sont pas ressortissants de l'UE ou de l'EEE peuvent avoir besoin d'un visa d'études pour entrer en Irlande. Les étudiants souhaitant travailler pendant leurs études doivent être inscrits à un programme d'année universitaire et doivent également s'inscrire à un examen reconnu. 

Des frais de 300 €, correspondant à un acompte non remboursable, doivent être réglés avant que nous ne traitions la réservation. 

Un délai minimum de six semaines est nécessaire pour le traitement des demandes de visa par les autorités irlandaises.  

Il est nécessaire de régler tous les frais de scolarité à l'avance lors de la demande de visa. 

Tous les frais réglés (à l'exception de frais administratifs de 300 €) ne peuvent être remboursés que dans les cas suivants : 

  • Le visa est refusé avant le voyage en Irlande. 
  • L'autorisation d'entrer sur le territoire est refusée à l'arrivée en Irlande, et l'étudiant doit retourner à son point de départ. 
  • L'autorisation de séjourner en Irlande (au-delà de la date indiquée dans le passeport) est refusée à l'arrivée dans le pays ; les frais acquittés pour la période excédant la durée d'autorisation initiale à compter de l'arrivée sont remboursés. 
  • La demande de prolongation de visa ou d'autorisation de séjour est rejetée. 

 

Les frais réglés pour la période de prolongation de la réservation sont remboursés, à l'exception de toute partie du cours prolongé ayant déjà été utilisée. 

Les frais ne seront pas remboursés si le visa est refusé en raison de la communication de fausses informations. 

Les frais ne sont pas remboursables une fois le visa accordé, même si sa délivrance est retardée par les autorités. Dans ce cas, les réservations de cours et d'hébergement peuvent être intégralement reportées d'une durée correspondant au retard d'obtention du visa, sous réserve d'en informer l'Atlantic Centre of Education par écrit au moins 14 jours à l'avance. Le tarif des cours est susceptible d'être modifié si le cours lui-même ne l'est pas. 

Il incombe à l'étudiant de prendre connaissance des exigences des autorités irlandaises en matière de visa et d'enregistrement auprès des services d'immigration, et de s'y conformer. L'Atlantic Centre of Education apportera son aide, mais ne saurait être tenu pour responsable des obligations légales des étudiants. 

Les demandes de remboursement doivent être envoyées par courriel àcontact@atlantic.ac.Toute demande de remboursement doit inclure les lettres de refus de visa, le numéro de demande de visa ou le numéro GNIB, ainsi qu'une preuve claire que le demandeur ne se trouve pas en Irlande. 

Le responsable des inscriptions informera le demandeur de remboursement des documents et justificatifs requis pour effectuer la demande et lui confirmera la réception d'un dossier complet.

Les remboursements sont traités dans un délai de 21 jours ouvrables suivant la réception, par l'Atlantic Centre of Education, d'une demande de remboursement complète. Les remboursements sont effectués en euros et versés uniquement sur le compte bancaire ou la carte bancaire de l'étudiant inscrit. Les banques sont susceptibles d'appliquer des frais supplémentaires de virement, de change et de réception.

Enregistrement de votre permis

Si vous venez dedehorsl'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse et que vous avez l'intention de résider en Irlande plus de 90 jours, vous devez enregistrer un permis de séjour auprès de l'Immigration Service Delivery (ISD). Cela signifie que vous devez enregistrer votre permis si vous souhaitez...travail, étude, en directourejoindrefamilleen Irlande. 

Un agent d'immigration à l'aéroport vous a peut-être rappelé de faire enregistrer votre permis. Vous devez faire enregistrer votre permis dans les 90 jours suivant votre arrivée en Irlande. 

Chaque permis est associé à une catégorie de « Stamp » (mention de permis). La catégorie sous laquelle votre autorisation de séjour sera enregistrée dépendra du motif pour lequel celle-ci vous est accordée (par exemple : Stamp 1, Stamp 1H, Stamp 2, Stamp 4). Chaque catégorie détermine les conditions de votre séjour dans l'État. 

À compter du 13 janvier 2025, la responsabilité de l'enregistrement de tous les demandeurs en République d'Irlande sera transférée à l'Immigration Service Delivery (ISD) et ne sera plus assurée par le Garda National Immigration Bureau (GNIB). 

La première inscription pour tous les résidents de la République d'Irlande sera effectuée par l'Immigration Service Delivery (ISD). 

Le bureau d'inscription est situé à :13-14 Burgh Quay, Dublin 2, D02 XK70

Voici ce qu'il faut savoir pour prendre rendez-vous : 

1. Comment prendre rendez-vous 

Vous devezprendre rendez-vous avec le bureau des inscriptions

Si vous demandez un permis pour la première fois : 

  • Vous n'avez pas à payer de frais pour prendre rendez-vous. 
  • Toutefois, il se peut qu'on vous demande unfrais d'inscriptionpour régler le montant du timbre de votre permis. Ce montant peut s'élever à 300 €, mais il dépendra du type de permis qui vous a été accordé. Le montant à payer vous sera communiqué au moment de l'enregistrement. Vous pourrez régler par carte de crédit ou de débit lors de votre rendez-vous. 
  • Le bureau des inscriptions est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Si vous avez des besoins particuliers ou si vous avez besoin d'un interprète, veuillez nous contacter via votre compte.Compte de service clientVous pouvez créer un compte ou vous connecter à votre compte existant. 

2. Ce qu'il faut apporter à votre rendez-vous 

  • Vos frais d'inscription, le cas échéant. 

3. À quoi s'attendre lors de votre rendez-vous 

À votre arrivée au bureau d'enregistrement, veuillez vous présenter aux bornes pour obtenir votre numéro de passage. Prenez place ; un agent de l'immigration vous appellera lorsque ce sera votre tour. 

Lors de votre rendez-vous d'inscription, vous : 

  • Faites examiner vos documents. 
  • Faites-vous photographier et relever vos empreintes digitales. 
  • Payez unfraissi nécessaire. 

La visite ne devrait pas durer plus de 30 minutes. 

Assurance santé et voyage

Il est vivement conseillé à tous les étudiants de souscrire une assurance voyage et santé complète et adaptée. Il est recommandé aux ressortissants de l'UE/EEE de se munir d'une CEAM (Carte européenne d'assurance maladie, anciennement formulaire E111) comme couverture minimale ; voir http://www.hse.ie/eng/services/list/1/schemes/EHIC/

Les étudiants originaires de pays hors UE/EEE doivent disposer d'une assurance médicale. Celle-ci peut être organisée par l'établissement. Les autorités irlandaises chargées de l'immigration imposent des exigences spécifiques qui peuvent s'appliquer : veuillez consulter https://atlanticlanguage.com/immigration-guidelines-for-non-eea-students/ pour plus d'informations.

Tous les étudiants originaires de pays hors UE/EEE qui fréquentent une école de langue anglaise en Irlande doivent souscrire une assurance de protection de l'apprenant, connue sous le nom de PEL (Protection des apprenants inscrits). Veuillez contacter l'établissement pour plus d'informations.

L’Atlantic Centre of Education ne prendra pas en charge les frais pouvant découler de la nécessité d’un traitement ou du rapatriement d’un étudiant.

Les étudiants sont responsables de leurs effets personnels ; il leur est conseillé de souscrire une assurance couvrant la perte des frais et/ou les dépenses occasionnées par une annulation, un départ soudain ou anticipé, car l'Atlantic Centre of Education n'accordera aucun remboursement pour les jours manqués, les arrivées tardives ou les départs anticipés.

Hébergement en famille d'accueil

L'hébergement en famille d'accueil s'effectue du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche (7 nuits).

Il est possible de demander des nuitées supplémentaires en famille d'accueil ; celles-ci sont proposées au tarif de 40 € par nuit pour une chambre standard ou de 50 € pour une chambre confort (avec salle de bain privée).

L'hébergement en famille d'accueil comprend la demi-pension du lundi au vendredi (petit-déjeuner et dîner) et la pension complète le week-end (déjeuner inclus).

Si un étudiant souhaite changer de famille d'accueil, Atlantic Centre of Education ne procédera à ce changement qu'après avoir discuté de la situation et des motifs avec l'étudiant et la famille.

Les familles peuvent accueillir des étudiants de différentes nationalités. L'Atlantic Centre of Education s'efforcera de placer les étudiants dans des familles aux côtés d'autres étudiants ayant une langue maternelle différente. Toutefois, cela ne sera pas toujours possible en haute saison.

Le linge des étudiants séjournant dans des familles d'accueil sera lavé une fois par semaine.

Les demandes particulières (par exemple, concernant le régime alimentaire, les animaux de compagnie, les enfants, etc.) doivent être formulées au moment de la réservation initiale. Il se peut que l'Atlantic Centre of Education ne soit pas en mesure de satisfaire ces demandes une fois l'étudiant placé. Si plusieurs demandes particulières sont formulées pour un même étudiant, l'école se réserve le droit d'établir un ordre de priorité entre elles.

Un supplément de 40 € sera facturé pour les demandes de régime alimentaire particulier (par exemple : maladie cœliaque, végétalien, intolérance au lactose, etc.).

Un code de conduite doit être respecté par la famille d'accueil et l'étudiant. Les détails sont disponibles dans le livret de l'étudiant et peuvent être obtenus sur demande auprès du responsable du logement.

Contrat de licence utilisateur final Intuit (QuickBooks)

Atlantic Centre of Education propose une connexion facultative à Intuit QuickBooks. L’utilisation de QuickBooks — ainsi que de toute passerelle de paiement associée — est régie exclusivement par les conditions d’Intuit et celles des fournisseurs de passerelles concernés. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces services et, dans toute la mesure permise par la loi, déclinons toute responsabilité en cas de perte, de retard, d’erreur, de frais, de problèmes liés aux données ou de toute autre conséquence découlant de leur utilisation ou de la configuration de l’intégration par vos soins. Il vous incombe de vérifier les transactions, les taxes et les opérations de rapprochement. « Intuit » et « QuickBooks » sont des marques commerciales d’Intuit Inc.

Conditions générales

L'Atlantic Centre of Education décline toute responsabilité en cas de perte, de retard ou d'accident, de quelque nature que ce soit, résultant d'une faute ou d'une négligence de la part de toute entreprise ou personne assurant des prestations annexes échappant à son contrôle.

L'Atlantic Centre of Education se réserve le droit de refuser ou d'annuler des réservations lorsque les installations scolaires ou d'hébergement ne sont pas adaptées aux besoins spécifiques d'un étudiant.

Les étudiants absents de leurs cours pendant deux semaines ou plus, sans certificat médical valable ni accord préalable, seront retirés des cours. Si un problème de santé empêche un étudiant de terminer sa formation — et si cette condition existait déjà mais n'avait pas été signalée à l'Atlantic Centre of Education au moment de la réservation — l'Atlantic Centre of Education décline toute responsabilité et aucun remboursement ne sera effectué.

Si un étudiant adopte un comportement inconvenant et/ou inapproprié susceptible de discréditer l'école ou ses représentants, ou de nuire de quelque manière que ce soit — que ce soit de façon avérée ou perçue — à sa réputation ou à son image, il lui sera demandé de quitter l'école immédiatement. Les directeurs d'Atlantic seront les seuls juges en pareille situation.

Tout manquement grave ou toute infraction aux lois irlandaises entraînera le renvoi immédiat de l'école. Les frais occasionnés par un tel renvoi sont à la charge exclusive de l'étudiant, et Atlantic décline toute responsabilité à cet égard.

L'étudiant est responsable de tout dommage ou blessure qu'il pourrait causer aux bâtiments, au mobilier, aux installations, aux personnes ou aux biens liés au logement, etc., pendant la durée de son inscription à l'Atlantic Centre of Education.

L'Atlantic Centre of Education se réserve le droit de modifier, sans préavis, le contenu, les dates, les horaires, les lieux ou toute autre modalité des cours en raison d'événements politiques, de catastrophes naturelles, de conditions météorologiques ou de tout autre événement jugé pertinent par les organisateurs.

L'Atlantic Centre of Education se réserve le droit de transférer des élèves d'un site à l'autre pour des raisons pédagogiques et opérationnelles.

Le fait de ne pas faire appliquer une condition des présentes Conditions générales, ou de tarder à le faire, ne nous empêchera pas d'en exiger l'application ultérieurement et ne constituera pas une renonciation à ladite condition.